Conditions de vente

Les présentes conditions ont pour objet de définir les modalités d’achat sur la boutique en ligne NESS.

 

1. Produits et disponibilité

Les produits proposés sont décrits et photographiés avec soin.

Cependant, de légères variations peuvent exister, notamment pour les bijoux réalisés à la main.

Les articles sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

En cas de rupture après commande, le client sera informé et un remboursement ou remplacement sera proposé.

 

2. Prix

Les prix affichés sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises.

NESS se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais le prix appliqué est celui en vigueur lors de la validation de la commande.

 

3. Commande

La validation d’une commande vaut acceptation des présentes conditions.

Le client doit vérifier :

✔ ses informations personnelles

✔ son adresse d’expédition

✔ les produits commandés

Après validation, un e-mail de confirmation est envoyé.

NESS se réserve le droit d’annuler toute commande en cas :

– d’erreur de prix

– d’indisponibilité du produit

– de suspicion de fraude

 

4. Paiement

Le paiement est sécurisé et réalisé via les moyens proposés sur le site (ex. : carte bancaire, PayPal).

Aucune commande ne sera expédiée sans validation du paiement.

 

5. Livraison

Les conditions complètes sont disponibles dans la Politique d’expédition.

L’expédition intervient généralement sous 2 à 5 jours ouvrés.

Une fois le colis remis au transporteur, les éventuels retards de livraison ne relèvent plus de la responsabilité de NESS.

 

6. Retours, échanges et remboursements

Les modalités complètes sont indiquées dans la Politique de retour & remboursement.

 

7. Réclamations

Toute demande relative à une commande doit être adressée par e-mail à :

📩 ness6bijoux@gmail.com

Le client doit fournir :

– numéro de commande

– explication du problème

– photo si nécessaire

8. Propriété intellectuelle

Tous les éléments visibles sur le site (photos, textes, logo, créations originales) sont protégés et restent la propriété de NESS.

Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite.

9. Loi applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera d’abord recherchée.